Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Benvenuto su Hobby Pesca Sport. Ci impegniamo a garantire che i tuoi prodotti vengano elaborati, imballati e spediti nel modo più sicuro e rapido possibile. Di seguito trovi tutte le informazioni relative a tempi, costi e modalità di consegna.

1. Zone di Spedizione

Al momento effettuiamo spedizioni in tutta Italia, incluse isole (Sardegna, Sicilia) e località disagiate.

2. Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout, prima di procedere al pagamento:

  • Spedizione Standard: €7,90 per ordini inferiori a €78,99.

  • Spedizione Gratuita: Per tutti gli ordini superiori a €79.

3. Tempi di Elaborazione e Consegna

  • Elaborazione dell'ordine: Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) vengono elaborati e affidati al corriere entro 24/48 ore dalla conferma del pagamento.

  • Tempi di consegna (corriere espresso): Una volta affidata al corriere, la consegna richiede normalmente:

    • Italia Continentale: 1-3 giorni lavorativi

    • Isole e Località Remote: 3-5 giorni lavorativi

Nota: I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire lievi ritardi durante i periodi di alta stagione (es. Natale, Black Friday) o a causa di cause di forza maggiore (es. scioperi dei trasporti o condizioni meteo avverse).

4. Tracciamento dell'Ordine (Tracking)

Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere espresso, riceverai un'email di conferma spedizione contenente un link e un codice di tracciamento (Tracking Number). Potrai utilizzare questo codice per seguire lo stato della tua consegna in tempo reale direttamente sul sito del corriere.

5. Modalità di Consegna e Integrità del Pacco

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, durante i normali orari d'ufficio. Il corriere effettuerà tentativi di consegna. In caso di assenza, il pacco potrebbe essere depositato presso il punto di ritiro più vicino, e ne verrai informato tramite avviso cartaceo o SMS/Email.

IMPORTANTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA: Al momento della ricezione del pacco da parte del corriere, ti invitiamo a controllare attentamente che:

  1. Il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

  2. L'imballaggio risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.

Se noti anomalie o danni visibili sulla scatola, accetta il pacco firmando "CON RISERVA DI CONTROLLO" sul terminale del corriere, specificando il motivo (es. "pacco schiacciato", "scatola aperta"). Questo passaggio è fondamentale per permetterci di rivalerci sul corriere e sostituire o rimborsare il prodotto danneggiato.

6. Mancata Consegna e Giacenza

Nel caso in cui non sia stato possibile consegnare il pacco per ripetuta assenza del destinatario o per indirizzo errato/incompleto fornito in fase d'ordine, il pacco andrà in giacenza presso la sede del corriere. Le spese per lo sblocco della giacenza o per l'eventuale rispedizione al mittente potrebbero essere addebitate al cliente. Ti preghiamo pertanto di verificare accuratamente i dati di spedizione prima di confermare l'acquisto.

7. Servizio Clienti

Per qualsiasi dubbio, ritardo o segnalazione riguardante la tua spedizione, il nostro team è a tua completa disposizione. Puoi contattarci a:

  • Email: info.hobbypescasport.com